自動門企業面對市場競爭應該怎樣應對?
自動門:
近幾年,自動門行業的發展面臨著各種困境,因此,生產商和經銷商更應該聯手來謀求更好的發展,特別是經銷商,要直接跟顧客面對面做銷售,應該怎么樣做呢?以下是小編的幾點分析:
一、廠商應通力合作
自動門企業和經銷商必須達成良好的合作關系,在面對終端消費者時通力合作。凱撒自動門負責人認為,對自動門企業來說,經銷商才是自己的上帝,所以,一切要以“上帝”的需要和要求為出發點,努力配合經銷商。而作為經銷商,同企業的關系也是唇齒相依,利益相關。所以,為了能有長足的發展,本身就一定要具有一定的實力和渠道,同時也要與生產企業進行密切合作。
在實施品牌戰略前提下,做好終端服務,已經成為銷售的重要環節。但要做好終端,不能只想著促銷、鋪貨、理貨這些常規問題,更要重視每一個細節,進行營銷資源、產品、品牌、渠道、終端的多維整合。不管哪一個環節處理不好都會出現問題,終端是最前沿的,處理不好,它會激化所有的矛盾。比如怎樣處理好交貨期,這時候需要盡量滿足客戶的裝修進程,不可違背諾言拖延交貨與安裝時間。對于經銷商來說,售后服務比銷售過程更重要。另外,經銷商還需對自動門的店址、店面的設計理念等方面做好工作,這要配合生產企業的整體營銷思路,不能與其背道而馳。不管是自動門企業也好,自動門經銷商也好,必須攜手并進,才能開創出良好的局面,共同成為市場的勝者,松下自動門和凱撒自動門在這方面做得很好。
二、質低價廉走不通
目前,市場上有一部分自動門廠家為了提高市場占有率,不惜推出一些價格便宜的商品,價格便宜,當然質量也有待商榷。幾位老總極不贊同這種做法。其實,對消費者而言,還是比較注重產品質量,尤其是自動門這一類產品,很多都要伴隨消費者一生。做好質量,既是對消費者健康的一種負責,也是企業對社會大眾的一種責任,更是對那些規范經營的企業的一種負責。可見,要真正做好終端,質量才是硬道理。相反,有些自動門經銷商為了賺取高額利潤,經銷一些質量差、偷工減料的產品,自動門價格雖然相對低,但是質量、安全根本沒有保證,大部分消費者也是不會認可的。這樣,有的即使已經下了定金,但一旦知道真相,就會出現“跑單”或“死單”現象。所以,對經銷商而言,要做好終端上銷量,選對廠家與產品,一定要保證產品質量,所以,只靠壓低自動門價格的企業是沒有前途的。
三、用售后服務吸引消費者
市場競爭激烈的今天,人們的消費觀念正在發生改變,在同類產品質量和性能相似的情況下,消費者更注重產品的售后服務,因為自動門是一種半成品,自動門安裝和售后服務就尤為重要。特別是經銷商在售后服務中的困難,理應得到企業的援助,這不僅是企業與經銷商的合作關系,也是品牌戰略不可缺少的一部分,廠商做好服務是非常重要的,且要做到全方位的服務,達到消費者的滿意度最高。很多消費者都不是專業人士,只能從外觀上和款式分辨好壞,而對其內部構造無法了解,所以很難能正確地判斷自動門的質量,加上現在的自動門品牌比較多,不知道哪種門好,哪種門壞,在這種情況下,經銷商的建議往往能促成自動門的銷售,這其實也是服務的一項重要內容。在競爭日趨激烈的自動門行業,人脈等于錢脈,如果自己的人脈越多,機遇就越多。