今年來，自動門市場的競爭日益激烈，國內的自動門企業(yè)在戰(zhàn)略上必須從競爭導向轉為消費者導向，才能更有利于發(fā)展；松下自動門市場負責人指出，轉型是個系統(tǒng)工程，企業(yè)應該從做到以下五個方面：

一、營銷策略也必須建立在消費者導向基礎上

       我們要給消費者提供一站式的服務，從送貨、安裝到自動門維修一次性解決。在賣場，就不是導購員對競爭品牌的惡意詆毀，讓消費者左右為難。在自動門價格制定上，就不會只按競爭品牌的產品來制定自動門價格，而是根據(jù)產品的真正的性價比，優(yōu)質價廉的價格策略來制定產品的價格。在賣場的購物環(huán)境選擇上，很顯然，也應該營造消費者體驗和購物的喜悅過程，而不是讓消費者購物變成一次次的痛苦經歷。

二、產品設計一定要真正建立在消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求上進行

       不是只關注競爭對手的產品，設計哪些功能，成本多少，而是要關注我的產品是否消費者真正需求的。

三、必須統(tǒng)一認識

       在自動門企業(yè)內部從高層決策者到普通員工都要認識到，只有真正把消費者作為企業(yè)的上帝來崇拜，來認識，關注消費者的現(xiàn)實需求及潛在需求，關注消費者的產品體驗以及發(fā)燒級的產品體驗，自動門企業(yè)才有未來，松下自動門企業(yè)的統(tǒng)一認識度很高。

四、要更加關注消費者的未來需求以及潛在需求

       自動門企業(yè)還要把資源投向產品的未來技術，為產品的未來發(fā)展儲備技術，儲備研發(fā)力量，這就要專門預算多開展一些預研項目。

五、要從消費者導向的角度重新設計自動門企業(yè)的組織架構和流程

       在自動門企業(yè)內部要設立消費者體驗中心或需求研究機構，同時在企業(yè)內部建立消費者代言人的機制，隨時有人代表消費者對企業(yè)所設計的產品表達意見，對企業(yè)內部的產品設計、制造過程、供應鏈管理、銷售過程等環(huán)節(jié)進行評判，來判定是不是消費者導向。自動門企業(yè)不單要在組織上有專門的代表消費者的組織架構設計，在流程上也要全面以消費者為導向來設計或優(yōu)化。